Ihre KI-Assistentin für Telefon, Live-Chat und WhatsApp
Aianna automatisiert Kundenkommunikation für Unternehmen – zuverlässig, datenschutzbewusst und rund um die Uhr erreichbar.
Nie wieder verpasste Anfragen
Mit klaren Prozessen
in einer Lösung
Warum Unternehmen Aianna nutzen
Entlastet Teams bei wiederkehrenden Anfragen
Aianna übernimmt Routineanfragen und schafft mehr Zeit für das Wesentliche.
Sorgt für schnelle Reaktionszeiten
Ihre Kunden erhalten sofort verlässliche Antworten – rund um die Uhr.
Lässt sich an typische Abläufe anpassen
Aianna integriert sich flexibel in Ihre Prozesse und Branchenanforderungen.
Was Aianna alles kann
Für Unternehmen, die jederzeit erreichbar sein möchten
Kennt Ihr Angebot
Aianna kennt Ihre Produkte, Preise und Dienstleistungen und beantwortet Kundenfragen kompetent und freundlich.
Organisiert Ihre Termine
Aianna verbindet sich mit Ihrem Kalender und bucht, verschiebt oder storniert Termine direkt im Gespräch.
Spricht die Sprache Ihrer Kunden
Aianna führt natürliche Telefongespräche und Chats in mehr als 12 Sprachen.
Auf allen Kanälen erreichbar
Ob Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram oder Website-Chat – Aianna ist dort, wo Ihre Kunden sind.
Arbeitet nach Ihrem Zeitplan
Rund um die Uhr oder nur zu bestimmten Zeiten. Sie entscheiden, wann Aianna aktiv ist, und können sie jederzeit ein- oder ausschalten.
Sie behalten die Kontrolle
Aianna bearbeitet Anfragen selbstständig und informiert Sie, wenn Unterstützung nötig ist. Gesprächsverläufe sind bis zu 90 Tage einsehbar. Sie können jederzeit live eingreifen und Gespräche übernehmen.
Transparent und monatlich kündbar
Keine versteckten Kosten. Starten Sie mit bis zu 90 Tagen ohne Grundgebühr.
Start
- 1 textbasierter Kanal
- 60 Tage ohne Grundgebühr
- 5 ct pro Nachricht
- E-Mail-Support
Plus
- 3 Kanäle nach Wahl
- 90 Tage ohne Grundgebühr
- 15 ct pro Minute
- 5 ct pro Nachricht
- Persönlicher Support
Extra
- Maßgefertigte Kanäle
- Individuelle Integrationen
- SLA-Garantie
- Premium-Support
Ihre KI-Assistentin in wenigen Schritten
Ihre KI-Assistentin in wenigen Schritten – die Technik übernehmen wir.
Bedarf klären
Sie sagen uns, was Aianna können soll: Welche Fragen soll sie beantworten, welche Kanäle möchten Sie nutzen?
Konfiguration
Wir richten Aianna mit Ihren Informationen ein – häufige Fragen, Geschäftszeiten, Ihr Kommunikationsstil.
Integration
Wir aktivieren Ihre Kanäle – Website, Telefon, WhatsApp oder Social Media.
Go-Live
Aianna bearbeitet Anfragen. Sie erhalten Zugang zum Dashboard mit Statistiken und Gesprächsverläufen.
Begleitung
Wir werten Gespräche aus, schlagen Optimierungen vor und sind schnell erreichbar. Aianna wird stetig besser.
Fragen Sie einfach Aianna
Testen Sie Aianna direkt hier im Chat oder per Anruf – zu Preisen, Ablauf und allem anderen. Oder schreiben Sie uns:
hallo@aianna.de- Bis zu 90 Tage ohne Grundgebühr testen
- Bestehende Nummern bleiben
- Monatlich kündbar
Chat mit Aianna
OnlineWas kann Aianna für mein Unternehmen übernehmen?
Aianna kann Kundenfragen beantworten, Anrufe entgegennehmen und Nachrichten bearbeiten. Welche Aufgaben sie konkret übernimmt, hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens und den eingerichteten Funktionen ab.
Wie kann ich Aianna testen?
Sie können Aianna bis zu 90 Tage ohne Grundgebühr testen und selbst erleben, wie sie mit Ihren Kunden kommuniziert. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unseren Live-Chat.
Muss ich meine bestehende Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer ändern?
Nein, Sie können Ihre bestehenden Telefonnummern und Kommunikationskanäle weiterhin nutzen.
Wie lange dauert es, Aianna einzurichten?
Die Einrichtung dauert in den meisten Fällen nur wenige Minuten.
Kann ich Aianna an mein Unternehmen anpassen?
Ja, Aianna kann auf die Informationen, Angebote und typischen Kundenanfragen Ihres Unternehmens abgestimmt werden. So erhalten Sie eine KI-Assistentin, die optimal zu Ihrem Unternehmen passt.
Wie steht es um den Datenschutz?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Kommunikations- und technische Daten, die für die Bereitstellung unseres Services erforderlich sind. Dazu können Nachrichten, Gesprächsinhalte, Telefonnummern, IP-Adressen und kanalbezogene Kennungen gehören.
Gesprächsaufzeichnungen, Transkriptionen und Chatverläufe sind für berechtigte Unternehmenskunden bis zu 90 Tage lang abrufbar. Wir verwenden diese Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen und verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen und schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie unter anderem das Recht auf Auskunft, Löschung und Widerspruch.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.